A empresa paranaense Alias Tecnologia, que fornece soluções tecnológicas direcionadas às instituições financeiras que atuam com financiamento de veículos, consórcios, entre outros, registra 98% de satisfação dos clientes. Com uma média de tempo para resolução de problemas de cinco minutos, os clientes esperam menos de um minuto até serem atendidos por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat, e a empresa consegue solucionar 100% da demanda.
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